苦练内功  提升涉税专业服务本领

苦练内功   提升涉税专业服务本领

       湖北澴川税务师事务所开展个税汇算咨询服务“四会能手”培训活动

     在全国开展的抗击新冠肺炎防疫战，阻击战以来，无数白衣天使自愿和奉命齐聚武汉，与病魔英勇奋战。湖北澴川税务师事务所利用居家联防联控规定，凭借自身涉税专业优势，为2019年度个人所得税年度汇算清缴的咨询服务，对全所人员开展了内部培训。本次活动准备充分，方法灵活，措施得力，按照所提出“四会能手”要求，进行测试考核，收到了一定成效，能为税务机关的个人所得税汇算清缴提供全方位的专业咨询服务。

     一、培训内容丰富，政策面广，操作性强。年前我所就制定了培训计划，由于疫情影响，我们细化了内容，把学习个人所得税法及条例，扣除办法；个人所得税政策文件汇编；年度个税汇算清缴规定分为三个专题进行学习，依据个税年度汇算要求，结合所面对的纳税群体对个税汇算层面需求，和税务机关面临广大纳税人受理申报的压力，我们提出“四会能手”要求，即会了解政策规定要求、会在服务过程中运用执行、会根据纳税人需求宣传解答、会辅导纳税人自行汇算申报。有针对性引导大家学习些解决实际对政策规定，申报事项，操作办法的学习，从而提高一些为纳税人解决接地气的服务。

    二、培训方法灵活。项目经理提前准备，学前布置，线上线下结合，整理笔记和思考答题结合，文件细则与网上教学结合，考试与实际操作结合。

    三、措施得当，自学热情高涨。我们把培训学习的考试成绩建档统计，作为年度评选晋级重要条件，从而激发了自觉学习的习惯，不少同志为一个题目寻找答案到深夜，通过热烈的讨论，举一反三，融会贯通，提升了对个人所得税汇算清缴咨询服务专业本领。涌现出很多居家刻苦学习的动人事迹和网上积极开展热烈讨论的感人界面。一份辛苦一分收获，大家感到有非常的获得感。通过三次网上测试，全体人员政策理解能力大提高，对各种的个税收入都能准确计算，对申报系统填报操作全面掌握。全体人员正在为争创 “四会能手”，为做好个税年度汇算的专业涉税服务作应有的贡献。

                      湖北澴川税务师事务所

                     2019年3月10日